Última actualización: 17 de octubre de 2026.
Esta política explica qué datos personales trata Pocket, para qué, con quién los comparte y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación. Aplica a la aplicación web de Pocket y a Pocketito, nuestro asistente con inteligencia artificial, incluida su versión por WhatsApp. Forma parte de los Términos y Condiciones.
El responsable de la base de datos de Pocket es Martín Miguel Basualdo, CUIT 20-41666966-0, con domicilio en Mendoza 4521, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para cualquier consulta o pedido sobre tus datos, escribí a contacto@pocketapp.com.ar.
Pocket lo usan administraciones de consorcios. Cuando tu consorcio lo administra el propio equipo de Pocket, nosotros somos responsables de todo lo que hay sobre vos. Cuando lo administra una administración externa que contrata Pocket, esa administración es responsable de los datos del padrón y de la documentación del consorcio que carga (quién tiene acceso a qué unidad, gastos, ingresos, liquidaciones), y Pocket los trata por cuenta de ella y bajo sus instrucciones (Ley 25.326, art. 25); de los datos de tu cuenta (contraseña, WhatsApp, conversaciones con Pocketito) seguimos siendo responsables nosotros. En cualquiera de los dos casos podés escribirnos a contacto@pocketapp.com.ar: si el pedido es sobre datos que carga la administración, se lo trasladamos y te respondemos igual.
Siempre asociados a tu mail y a tu unidad funcional dentro de un consorcio:
Los comprobantes de gastos del consorcio (facturas, tickets, recibos) los carga la administración y son documentación del consorcio, no datos tuyos: identifican al proveedor, no a los vecinos. Un comprobante con datos personales de un tercero (el recibo de sueldo del encargado) se marca reservado y los vecinos ven el gasto pero no el archivo. Si sos miembro de una administración, tratamos tu nombre y tu mail para darte acceso a sus consorcios, y tu mail queda como quien cargó cada gasto, ingreso o liquidación.
Si trabajás para un consorcio (por ejemplo, como encargado), la administración puede guardar en Pocket tu legajo: los datos y documentos que la ley laboral obliga al consorcio a conservar (alta en AFIP, DNI, cargas de familia, examen preocupacional, recibos de sueldo, vacaciones, licencias, sanciones y egreso). Pueden incluir datos de salud, como un certificado médico. Pocket los guarda por cuenta del consorcio, que es tu empleador y el responsable de esos datos: solo los ve la administración de ese consorcio, nunca los vecinos. Tu nombre, tu CUIL y tu remuneración sí aparecen en la liquidación de expensas, porque la ley lo exige (en la Ciudad de Buenos Aires, la Ley 941).
Si le escribís al WhatsApp de Pocket sin tener cuenta, guardamos tu número, el nombre de tu perfil de WhatsApp, tus mensajes y los datos que le des a Pocketito para pedir una cuenta (nombre, mail, edificio, unidad y si sos propietario o inquilino), solo para que la administración valide tu identidad y decida el alta.
A los vecinos no les pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, religión, opiniones políticas, vida sexual). Si los mencionás en una conversación con Pocketito, quedan en el historial de esa conversación: evitá hacerlo.
En Pocket no hay registro. Tu mail, nombre, teléfono, unidad y rol los carga la administración del padrón del consorcio, que está obligada a llevar como administradora (Código Civil y Comercial, art. 2067). Tratar esos datos no requiere tu consentimiento (Ley 25.326, art. 5 inc. 2, incisos c y d: datos básicos de identificación y datos derivados de una relación contractual), pero sí requiere que te informemos, y para eso es esta política.
El resto lo das vos, con tu consentimiento, al aceptar estos textos y al usar cada función: la contraseña, el número de WhatsApp y las conversaciones con Pocketito, las reservas. Podés revocar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos; la revocación no afecta lo tratado hasta entonces y, como el WhatsApp vinculado es necesario para ver los datos de tu unidad, implica dejar de usar Pocket.
No usamos tus datos para ninguna finalidad distinta o incompatible con estas (Ley 25.326, art. 4). No los usamos para publicidad ni los vendemos ni los cedemos a nadie con fines comerciales.
La administración de tu consorcio: el equipo de Pocket o la administración externa que lo lleva, y las personas que trabajen con ella en la gestión del consorcio. Cada administración ve solo los consorcios que administra, y sus miembros están obligados a la confidencialidad (Ley 25.326, art. 10), incluso después de terminada esa relación. El equipo de Pocket ve además todos los consorcios, para operar el servicio.
Los demás vecinos de tu edificio ven, como en la liquidación de expensas, si tu unidad tiene deuda y por cuánto, identificada solo por su número de unidad: nunca tu nombre, tu mail ni tu teléfono. Ven también los gastos del consorcio con sus comprobantes, que son del consorcio y no tuyos. El acceso a todo lo demás está restringido a tu propia unidad a nivel de base de datos.
Proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (Ley 25.326, art. 25), cada uno con sus propias medidas de seguridad:
Fuera de eso, solo compartiríamos tus datos si una ley o una autoridad competente nos lo exigiera.
Tus datos se guardan en Canadá, país que la Agencia de Acceso a la Información Pública reconoce con un nivel de protección adecuado. Los proveedores en Estados Unidos, que no cuenta con ese reconocimiento, tratan los datos con tu consentimiento informado (Ley 25.326, art. 12 inc. 2 a), que prestás al aceptar esta política, y bajo los términos de tratamiento de datos que cada uno ofrece a sus clientes.
Toda la comunicación con Pocket y con sus proveedores viaja cifrada (HTTPS). El acceso a los datos de cada unidad está restringido a nivel de base de datos, de forma que un vecino solo puede ver la información de las unidades a las que tiene acceso autorizado; el ingreso es con tu mail, por código de un solo uso o contraseña cifrada; y los mensajes que llegan de WhatsApp se verifican con firma antes de procesarlos. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo vamos a comunicar.
Mientras tengas acceso vigente a alguna unidad de un consorcio administrado en Pocket. Cuando se da de baja tu acceso o pedís la baja de tu cuenta, eliminamos tu vínculo de WhatsApp y tus conversaciones. Los datos que forman parte de la documentación del consorcio (las liquidaciones, los gastos con sus comprobantes y los pagos de tu unidad) se conservan atados a la unidad, no a tu persona, porque la administración está obligada a rendir cuentas de ellos. El legajo de quien trabaja o trabajó para un consorcio se conserva hasta diez años después de su baja, el plazo en que el consorcio puede tener que acreditar sus obligaciones laborales y previsionales, salvo que el consorcio pida antes que se lo entreguemos o lo eliminemos. Las conversaciones de un número sin cuenta se conservan mientras su pedido esté en curso y se eliminan a pedido.
Pocket usa únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. Para saber cuánta gente usa la aplicación usamos Vercel Analytics, que no usa cookies ni identifica personas.
Pocket está dirigido a propietarios e inquilinos mayores de 18 años. No cargamos datos de menores a sabiendas; si creés que pasó, escribinos y los eliminamos.
Podés pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, actualización, supresión o que se sometan a confidencialidad, en forma gratuita. Escribí a contacto@pocketapp.com.ar desde el mail con el que entrás a Pocket (o, si no podés, indicando cómo verificar tu identidad). Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los demás dentro de los 5 días hábiles (Ley 25.326, arts. 14 y 16). Si querés dejar de usar Pocketito por WhatsApp podés cambiar tu número vinculado desde “Mi cuenta”; para eliminar el vínculo por completo, escribinos y lo damos de baja nosotros.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Sus datos de contacto están en argentina.gob.ar/aaip.
Si la actualizamos, la fecha de la última actualización figura al principio de esta página. Si el cambio es sustancial, te lo vamos a pedir aceptar de nuevo al entrar a Pocket.